Le réseau aide le médecin et la famille en charge, à domicile, du patient en fin de vie. Une assistance pour ne pas être « désarmé face aux décisions à prendre », explique Francis Diez, président de l’association Réseau Quiétude, qui constate que « beaucoup de médecins et d’infirmiers se sentent isolés. On ne peut pas traiter ce genre de problème en solitaire ».
Une permanence d’écoute et de conseil fonctionne 24 h sur 24, et 7 jours sur 7 avec des médecins qualifiés en soins palliatifs et qui disposent du dossier médical du patient.
Ainsi les complications respiratoires chez des malades du cancer peuvent être dans la majorité des cas traitées à la maison alors qu’autrefois l’hospitalisation était quasiment systématique.
Le Réseau travaille en cas de besoin avec des médecins libéraux et urgentistes spécialement formés, ainsi qu’avec des associations comme les « Petits frères des pauvres », ou les « Accompagnateurs bénévoles en soins palliatifs », pour assurer une présence auprès des familles.
Le Réseau Quiétude est adhérent à la « Société française d’accompagnement et de soins palliatifs ».
