La pharmacie du Vatican a rouvert son site historique après huit mois de rénovation ce lundi matin 14 septembre 2020, indique Vatican News. C’est le cardinal Giuseppe Bertello, président du gouvernorat, qui a inauguré l’espace rénové.
Les travaux ont été réalisés « dans la volonté de rendre un service plus proche et plus humain, qui passe aussi par l’écoute », explique le directeur de la pharmacie, Frère Binish Thomas Mulackal, de l’Ordre Hospitalier de Saint-Jean-de-Dieu.
Les locaux de vente ont été agrandis, « pour qu’ils soient accueillants pour tous », note-t-il : « Nous avons essayé de réduire de moitié les délais de livraison des médicaments, pour nous permettre de parler avec ces personnes, les conseiller et comprendre ce dont elles ont besoin. »
Frère Binish Thomas explique qu’il s’agit de « la pharmacie du pape et nous sommes tous à son service ». Le pape « nous invite toujours à être attentifs aux besoins de notre prochain, surtout s’il est malade ou démuni, poursuit le directeur, et nous sentons cette mission très proche. Donner des médicaments au bon moment, pour que ceux qui souffrent puissent être guéris, écouter ceux qui nous demandent de l’aide avec le sourire, cela signifie être proche de notre frère. »
Les nouvelles technologies aident à faire le service dans la pharmacie plus rapide : désormais, l’arrivée des médicaments est gérée à l’aide de trois robots. « Nous avons essayé d’éliminer le plus possible le temps d’attente », souligne le directeur, qui évoque également les nouveautés du site internet, qui permet de faire le suivi de sa commande.
La pharmacie du Vatican est ouverte de 8h30 à 18h, les samedis de 8h30 à 13h.
